Montag, 26. Juni 2017

Emotionen wahrnehmen im Webinar - Tipps + Tricks (9)

Über die sehr eingeschränkte Körpersprache und das aktive Zuhören habe ich ja in der letzten Woche geschrieben.

Unterstützung für die virtuelle Kommunikation bietet nicht nur das aktive Zuhören - einen wichtigen Beitrag können auch Emoticons leisten.

Montag, 19. Juni 2017

Aktiv Zuhören ohne Körpersprache - Tipps + Tricks (8)

Die Technik des aktiven Zuhörens dürfte vielen (und nicht nur Coaches) bekannt sein.

Doch wie soll diese Technik in E-Learning Szenarien, z.B. im Virtuellen Raum umgesetzt werden?

Zur Erinnerung .... aktives Zuhören bedeutet: Interesse, Aufmerksamkeit am Gesprächspartner zu signalisieren und dem Gegenüber wertungsfrei zugewandt sein.